Kjøpsvilkår
Kjøpsvilkår
Priser
Alle priser på www.din-båt.com er inklusive 25% mva og i norske kroner. Prisene gjelder bare innenfor Norges grenser. Tillegg for frakt til blant annet Svalbard.
Vi reserverer oss for eventuelle prisendringer, prisfeil, leveransefeil, utsolgte varer, trykkfeil m.m. på grunn av menneskelig eller teknisk feil som f.eks. valuta endringer og skatteendringer.
Priser kan variere fra nettbutikk til fysisk butikk.
Returfrister
14 dager (I henhold til norsk lovgivning)
*Første leveringsforsøk, eller når forsendelsen var klar til avhentning.
For at en retur skal være gyldig må den være avsendt innenfor fristen som starter å løpe i det du mottar* din forsendelse.
Brist på originalemballasje kan føre til avskrivninger i henhold til lov, for at du skal være sikker på en tilbakebetaling av hele beløpet, anbefales det at varen returneres i uskadet originalemballasje.
Merk: Returen skal ha annen emballasje utenpå originalemballasjen slik at varene ikke blir skadet under transport. Ikke sølvtape på originalemballasje.
Har du mottatt en annen vare enn hva som står på din ordrebekreftelse, må du sende varen til oss innen rimelig tid. Den feil leverte varen skal ikke ha vært i bruk eller være skadet. Ved returnering av produktet vil du motta korrekt produkt så lenge vi har varen på lager eller har mulighet til å levere varen innen rimelig tid. Har vi ikke mulighet til å levere bestilt vare vil vi gjøre en tilbakebetaling på produktets hele beløp.
Varer som er bestilt etter forbrukers ønskemål eller spesialbestilt kan ikke returneres. Eksempel på dette er kappet tauverk, pressing av kabel og spleising av tauverk.
Angrerett
Ifølge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen, og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettskjema, du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjema.
Bestillingsvarer
For bestillingsvarer gjelder ikke normal angrerett. Årsaken er at disse varene bestilles eller lages spesielt for deg som kunde, og de kan ikke videreselges til andre uten betydelig merkostnad for oss. Dersom man angrer et kjøp på en bestillingsvare, gjelder angreretten bare så lenge varene fortsatt kan avbestilles hos vår leverandør og leverandøren kan bekrefte dette.
Tilbud og kampanjer
Ved tilbud og kampanjer er det veiledende priser som gjelder. Varer på tilbud kan ikke kombineres med andre kampanjer.
Vi har varemerker og varer som til enhver tid er fritatt fra kampanjer/spesialpriser. Under finner du en oversikt:
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere listen fortløpende.
Gavekort
Varer og utstyr under kategorien Skibsplast.
Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene gjøres dette ved å kontakte kundeservice så raskt som mulig på telefon 33 21 05 62 (åpningstid 08-17), eller pr e-post: tonsberg@bestmarin.no.
Du kan ikke få avbestilt varer som allerede er sendt. Da dette vil gå under angrerett.
Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel/defekt ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Din-Båt AS skriftlig melding pr epost til tonsberg@bestmarin.no om du vil påberope deg mangelen. Vi vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).
Uavhentet pakke
Når en pakke er sendt fra oss har kunden ansvar for å hente ut varene fra Postkontoret / Post i Butikk og returnere varen raskest mulig, om man vil benytte angrefristen.
NB! Dersom kunden ikke henter ut pakken vil vi for å dekke fraktkostnader tur/retur, behandling og emballasje, belaste kunden med et gebyr på kr. 500,-.
Ved manglende betaling vil kravet etter forutgående varsel, bli oversendt til inkasso.
Henter du ikke pakken eller nekter mottak av denne, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet og man tar ikke det ansvaret man etter loven har når man bestiller varer.
Ansvarsbegrensning
Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av det kjøpte produktet.
Vi tar ikke ansvar for forsinkelser/feil på grunn av omstendigheter utenfor firmaets kontroll. Disse omstendighetene kan eksempelvis være arbeidskonflikt, brann, krig, regjeringsvedtak, redusert eller ingen levering fra leverandør.
Videre tar vi ingen ansvar for eventuelle forandringer på produkter/produktegenskaper som endres av respektive leverandør og andre faktorer utenfor vår kontroll.
Endring i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.